在宅コールセンターの仕事はどのくらい稼げるのかな？経験のない、40代の主婦の自分にもできる業務なのかを知りたいです。
在宅コールセンターで2社ほど経験しています。
元々営業経験のある私ですが、どんな方でもできる業務である理由を解説します。
そもそも在宅ワークは仕事量に見合わない低報酬なものが多いなか、在宅コールセンターの仕事はスキルがなくても稼ぎやすいんです。
本記事の内容
・在宅コールセンターの仕事で稼げるためのスキル
・稼げるために必要な、自己管理力
・働きに出るか迷うならおすすめしない話
この内容でご紹介します！
この記事を読めば、在宅コールセンターの仕事であなたがどのくらい稼げるのかが分かります。
早速どうぞ！
在宅コールセンターの仕事で稼げるためのスキル
在宅コールセンターの仕事で稼げるためのスキルは下記の３つです。
・パソコンで文字を入力できること
・相手に伝わりやすい言葉で発すること
・聞き取ったことを文章にカンタンにまとめられること
いかがでしょうか。さほど難しいスキルではないですよね？
主婦の方でも充分に稼げる程度のスキルかと思います。
こちらの記事内で報酬などの違いも詳しく書いてますので、気になる方はチェックしてみてください。
さらにくわしく1つずつ説明していきますね。
パソコンで文字を入力できること
スマホだけでもできる在宅コールセンターの仕事もありますが、文字入力のしやすさや速度などを考えればパソコンで文字を入力できることが大切になります。
ちなみにスマホだけで在宅コールセンターの仕事を探されている方は、こちらの記事を参考にしてみて下さいね。
ブラインドタッチができる必要はないですができるとさらに電話をこなせる件数が増え、収入もアップします。
苦手だなという方は、無料のタイピングゲームなどで毎日数分でも練習するのもおすすめです。
私はたまにこちらの寿司タイピングゲーム（無料）をしています。
相手に伝わりやすい言葉で発すること
在宅コールセンター業務では、電話を使った業務なので電話相手に伝わりやすい言葉で発することもできないといけません。
何を言っているのか分からない電話だと電話相手を怒らせてしまいますし、電話の仕事なのに成立しなくなることはすぐお分かりになりますよね。
とは言え、急がずゆっくり目にはっきりと発音できれば問題ないので、特に難しいスキルというわけでもありません。
聞き取ったことを文章にカンタンにまとめられること
電話で聞き取った内容を文章にまとめる、ということも必要になります。
在宅コールセンターの仕事は会社から頼まれて電話を受けたりかけたりするので、報告するために必要な作業というわけなんです。
ただ、私もあまり得意な方ではありません。
ときには電話相手に早口でたくさん話されたりするため、話しの内容を自分の頭で簡潔に分かりやすく文章にまとめるのに時間がかかったりもします。
難しい言葉よりも誰にでも伝わるような簡単な言葉を使って、短い文章でまとめる方がいいので慣れてたくさん件数をこなすのがいいでしょう。
在宅コールセンターで稼げるために必要な、自己管理力
在宅コールセンターの仕事で稼げるためには効率的にたくさんの作業をすることが必要ですが、作業的になればなるほど嫌になったりダレてしまったりしてしまうことも。
自宅に1人という環境上、誰も見ていないので緊張感もありませんし、家事など家のことが気になってしまう方もおられるようです。
在宅ワークで、集中力や自己管理能力を高めるポイントは下記の2点。
・仕事の時間を決める
・自宅内に作業場を作る
仕事は何曜日の何時から何時までと決め、仕事中は集中してできるよう自宅内に作業場をもうけ、自分専用のパソコンを持つことをおすすめします。
作業場を作ることで心も仕事モードになれますし、子どものおたよりが目に入ってくることもないので出来るだけ家の中の気になるものを避けることができますよ。
あとは根つめ過ぎずに時折り休憩をはさむことも、どっと疲れて嫌にならないためにはいいかもです。
働きに出るか迷うならおすすめしない話
外へ働きに出るのか、家で在宅コールセンターの仕事かで悩むのなら、私は外で働いた方がいいと思います。
当たり前ですが、外へ働きに出る方が稼げるからです。
仕事の方法も実際に会って教えてもらった方が断然分かりやすいですし、悩んだとしてもその間も報酬が発生します。
在宅コールセンターの仕事はすべて1人で行い、分からないことがあれば基本的には自分で調べ、その間にはもちろん報酬は発生しません。
聞けば教えてもらえることもありますが、ほとんどの場合が動画を見ての個人学習やチャットを使って文字を通じてという具合なので、お互いに選ぶ言葉が違うと分かりにくいこともあるんです。
そのため、どうしても在宅での仕事にこだわる方やいろんな在宅ワークをしてみたけど稼げなかった、という方でないと在宅コールセンターのお仕事はおすすめしません。
もちろん在宅ワークの中であれば稼ぎやすい仕事なので、そういった方にはぜひ一度試して頂きたいです。
在宅コールセンターの会社を知りたい方は下記の記事を参考にしてくださいね。
在宅コールセンターの仕事で稼げると家計の足しになる！
今回は、在宅コールセンターの仕事が未経験の主婦でも稼げる理由をご紹介しました。
難しいスキルが不要なので、これまで接客業や営業の経験がなくてもできることがお分かりいただけたかと思います。
空いた時間で数万円でも稼げると、子どもの塾代や家族での外食代など家計の足しにすることができてうれしくなりますよ。
在宅コールセンターの仕事でいくらくらい稼げるのか気になる方は、下記の記事にまとめていますのでご覧ください。
在宅コールセンターの仕事でアポ取りなどの発信系を試してみたけど、きつくて辞めてしまったという方は、受信系の仕事ならまた違いますよ。
下記の記事にて詳しく書いていますので、良かったら読んでみて下さいね。
それではまた！
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